U tevreden? Dan wij ook!
Wij zijn er voor iedereen die ons nodig heeft bij het vinden van een thuis. Voor mensen met een laag inkomen tot mensen met een middeninkomen, voor kwetsbare mensen, voor mensen die voor het eerst zelfstandig willen gaan wonen en voor mensen die al zelfstandig wonen, maar willen verhuizen.
Wij vinden dat iedereen onze hulp verdient. Dit betekent dat we ook klaarstaan voor onze huurders als het even niet goed gaat. Zo bieden we maatwerk als een bewoner door omstandigheden een betalingsachterstand heeft. Sociaal incasseren noemen we dat. We proberen er altijd voor te zorgen dat de huurder in de woning kan blijven wonen.
Onze medewerkers blijven zich ontwikkelen in sociaal incasseren en krijgen in 2022 nog meer ruimte om samen met een huurder en onze partners te zoeken naar een passende oplossing bij problemen. We kijken altijd naar de persoon, zorgen dat hij of zij tevreden is en blijft en zich gezien voelt. Hier betrekken we ook onze partners bij.
